Om oss

Cratos er en liten norsk nettbutikk som selger treningsutstyr til hjemmet. Vi startet i 2020, og grunnen var enkel: vi ville gjøre det litt lettere å komme i gang – og litt lettere å holde det gående.

Hvorfor vi driver med dette

De fleste av oss trener ikke for å bli best i noe. Vi trener for å sove bedre, ha litt mer overskudd i hverdagen, og for å orke det som skal gjøres ellers i livet. Det trengs sjelden et helt treningsstudio for å få til det. Ofte holder det med én ting som står framme, og som er lett å bruke på en travel tirsdag.

Vi vil at det skal være enklere å finne utstyr du faktisk får brukt. Derfor er du velkommen til å spørre oss om hva som passer til plassen du har, og det du har lyst til å gjøre.

Hvem vi er

Cratos eies av Newprobe AS (org.nr. 925 659 053). Vi har kontor og varelager i Midt-Telemark, og vi er en ren nettbutikk uten fysiske butikker. Teamet er lite. Det er som regel en av oss som pakker bestillingen din, og den samme som svarer når du tar kontakt.

Slik prøver vi å jobbe

• Vi velger utstyr vi selv ville brukt. Heller få produkter vi kjenner godt, enn et stort utvalg vi ikke kan svare for.
• Vi hjelper også etter at du har kjøpt. Spørsmål om montering, vedlikehold eller hvordan du kommer i gang – bare ta kontakt, uansett hvor lenge siden det er.
• Vi lover ikke mer enn vi kan holde. Du har reklamasjonsrett etter norsk lov: to år, og fem år på varer som er ment å vare vesentlig lenger. Går noe i stykker, vil vi heller finne en løsning enn å lete etter en paragraf.
• Vi skriver ærlig om produktene. Er noe bedre egnet for lite plass enn for harde økter, står det på produktsiden.

Ta gjerne kontakt

Har du et spørsmål – om et produkt, en bestilling, eller bare hvor du skal begynne – skriv til oss på support@cratos.no. Bedriftshenvendelser tar vi på office@cratos.no.

Vi blir glade for å høre hvordan det går, også når det ikke gikk som planlagt. Det er som regel slik vi finner ut hva vi bør gjøre bedre.